Гарантии на часы и ювелирные изделия - CrystalGroup.ua

Гарантии

Компания Crystal Group является официальным представителем ведущих мировых часовых брендов и ручается за качество представляемой нами продукции.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Согласно Перечню товаров соответствующего качества, что не подлежат возврату (обмену), который был утвержден Постановлением КМУ от 19.03.1994 года под номером 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 07.12.2005 года, ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней (также природного происхождения) и полудрагоценных камней соответствующего качества обмену и/или возврату не подлежат.

Такое же правило действует касательно часовых изделий.

ОБМЕН ЮВЕЛИРНОГО УКРАШЕНИЯ (ЧАСОВ)

Если Вам не подошел товар (например, неправильный размер кольца), то в качестве исключения возможен его обмен. Но согласно следующих правил:

  • изделие должно быть в новом и неиспользованном состоянии при наличии бирки и товарного чека;
  • после получения украшения на обмен сотрудники компании должны проверить его состояние в течение семи рабочих дней;
  • после проверки нашим ювелиром состояния украшения и подтверждения характеристик и состояния товара, мы сделаем обмен товара на другое ювелирное украшение;
  • украшение можно обменять на аналогичное или на другое изделие в рамках стоимости или условием доплаты разницы.

Такое же правило действует касательно часовых изделий.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕВОЗМОЖЕН ОБМЕН?

  • если срезана/повреждена бирка изделия;
  • отсутствует товарный чек с датой и суммой покупки;
  • видны следы использования и механические повреждения;
  • видны изменения из-за контакта с химическими средствами, косметикой, лекарствами, солями или хлором;
  • прошло больше 14 дней с момента покупки;

Такое же правило действует касательно часовых изделий.

Условия по обмену ювелирных или часовых изделий действуют только на изделия, приобретенные в сети магазинов Crystal Group

 

ПОЛ

СТИЛЬ

Корпус

РАЗМЕР КОРПУСА

Механизм

ЗАПАС ХОДА

БРАСЛЕТ/РЕМЕШОК

ФУНКЦИИ

ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ

СТРАНА

ФОРМА

ОСОБЕННОСТИ

Металл

МАТЕРИАЛ

Камень

Дизайн

РАЗМЕР БРАСЛЕТА

ЦВЕТ КАМНЯ

ЗАСТЕЖКА

ОГРАНКА КАМНЕЙ

Заказ
звонка